Cobrança

PROCESSO DE COBRANÇA

• Para visualizar esta opção acesse no Giz Recebimentos o menu: Recebimentos | Cobrança

• Através da opção Cobrança a instituição efetua toda a rotina de gestão das cobranças aos

alunos inadiplentes.

• As estapas do 'processo de cobrança são controladas com facilidade por esta tela. Nela o usuário irá:

• 1) Controlar as cobranças enviadas/efetivadas na tela de Consulta;

• As cobranças poderão ser feitas por diversos meios de comunicação, como: Carta (Correio), E-mail

(mensagem eletrônica) e SMS (mensagem via celular).

• 2) Visualizar as anotações realizadas referentes as cobranças;

• As anotações são os apontamentos feitos pelo setor de cobrança da instituição, na tela de consulta

do Giz Recebimentos, que marcam cronologicamente os passos de cobrança realizados para um determinado

inadimplente.

• Exemplo:' Enviou uma carta, enviou um e-mail, ligou para o responsável, etc.

• 3) Incluir e excluir o nome dos devedores junto aos órgãos de proteção ao crédito.

• Nesta parte do processo o sistema facita o resgitro do inadiplente junto ao SERASA, por exemplo.

Aba Padrão

Opção

• Alterar status cobrança:

• Carta cobrança:

• Enviar SMS:

• Enviar E-mail:

• Relatório:

• Serasa:

• Proteção ao Crédito:

Pessoa cobrança

• Aluno:

• Responsável Financeiro:

Período Situação

Tipo débito

Período

Tipo de Dívida

• Débitos

• Negociações

• Ambos

Layouts

Layout relatório

Layout carta cobrança

Vincular comunicações

Botão: Próximo

Aba Específicos

Filtro específico

• Campo:

• Operador

• Valor

Campos visíveis

• Quantidade débitos em aberto

• Valor total devido

• Quantidade negociações em aberto

• Valor total negociado em aberto

• Valor total descontos

• Valor total devido corrigidos

Ordenação

• Curso

• Turma

• Nome

• Matrícula/Código

• Quantidade débitos em aberto

• Valor total devido

• Quantidade negociações em aberto

• Valor total negociações em aberto

• Valor total descontos

• Valor total devido corrigido

Botão: Buscar alunos

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