Envio de notificações pelo portal AIX Mail

De Wiki AIX
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  • O Portal AIX Mail é a plataforma pela qual serão enviadas mensagens e notificações para o aplicativo ExtraClasse.


  • Depois de realizar a Carga de Dados, acesse o portal AIX Mail para ter acesso a estatísticas, assinantes (alunos e responsáveis que tiveram as informações exportadas por meio da carga de dados ou que acessaram o aplicativo) e envio de mensagens.


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  • A área de trabalho do AIX Mail é dividida em seis abas.


Aba Dashboard

  • A página inicial do portal é chamada de Dashboard, que é um painel que exibe diversos indicadores.


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  • Responsáveis/Registrados: O campo superior mostra a quantidade de responsáveis que tiveram as informações transmitidas por meio da Carga de Dados e o campo inferior mostra a quantidade de responsáveis que efetuaram login no aplicativo.
  • Alunos/Registrados: O campo superior mostra a quantidade de alunos que tiveram as informações transmitidas por meio da Carga de Dados e o campo inferior mostra a quantidade de alunos que efetuaram login no aplicativo.
  • Android/Dispositivos: O campo superior mostra a quantidade de dispositivos Android cadastrados e o campo inferior mostra a quantidade de dispositivos Android que acessaram o aplicativo.
  • IOS/Dispositivos: O campo superior mostra a quantidade de dispositivos IOS cadastrados e o campo inferior mostra a quantidade de dispositivos IOS que acessaram o aplicativo.


Dashboard1.jpg


  • Os indicadores acima mostram a quantidade de mensagens que foram enviadas, a quantidade de mensagens lidas e a quantidade de erros de envio. Mostra também quantos destinatários selecionaram a opção Não quero mais receber e-mails.


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  • O indicador acima mostra em ordem de popularidade os cinco navegadores (Chrome, Firefox, Internet Explorer, etc.) mais utilizados pelos usuários cadastrados no aplicativo.


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  • O indicador acima mostra em ordem de popularidade as cinco principais plataformas (Android, IOS, etc.) utilizadas pelos usuários cadastrados no aplicativo.


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  • O indicador acima mostra a quantidade de assinantes registrados no aplicativo e a quantidade de inativos. Mostra também a quantidade de usuários que desativaram a conta ou que foram desativados pelo administrador.


Aba Assinantes

  • Os assinantes são todos os usuários cadastrados no aplicativo, seja os que tiveram as informações exportadas por meio da Carga de Dados, seja os que baixaram e fizeram o cadastro no aplicativo por conta própria.


  • Para cadastrar um novo assinante, clique em Adicionar novo assinante.


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  • Informe o Nome, E-mail e Telefone Celular do assinante e clique em Salvar.


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  • Clicando na opção Importar CSV será possível importar listas de contatos de usuários que estejam salvas em formato CSV (Excel).


  • Clicando na opção Exportar CSV será possível salvar um arquivo CSV (Excel) com os dados dos assinantes cadastrados.


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  • Nesta aba também é possível pesquisar informações sobre alunos e responsáveis já cadastrados no aplicativo. Para isso realize pelo menos um dos filtros e clique em Pesquisar.


Assinantes.jpg


  • Serão exibidos os assinantes que correspondem ao filtro realizado.


Assinantes1.jpg


  • Ao clicar no assinante desejado, será possível visualizar informações sobre ele.


  • Na aba Dados Gerais são exibidos o número de registro, nome, e-mail e telefone celular do assinante.


  • Nesta aba também é possível desativar a conta do assinante, selecionando a opção Inativo e clicando em Salvar.


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  • Na aba Mensagens são exibidas as mensagens enviadas para o assinante. Para ler o conteúdo da mensagem, clique em Ver.


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Aba Listas

  • Neste menu é possível criar listas específicas para enviar mensagens aos assinantes e editar as listas já existentes.


  • As listas devem ser usadas para enviar mensagens direcionadas somente a um determinado tipo de assinante, como alunos de uma turma ou turno específicos.


  • Para criar uma nova lista, clique em Adicionar nova lista.


Listas.jpg


  • Informe um Nome para a lista e informe se ela está ativa ou inativa.


Listas1.jpg


  • Depois da criar a lista, clique no ícone Icone mais.jpg para inserir assinantes a ela.


Listas2.jpg


  • Selecione os usuários que deseja acrescentar. Para selecionar mais de um, pressione a tecla Ctrl enquanto clica nos usuários desejados. Para concluir, clique em Adicionar assinantes.


Listas3.jpg


  • Para visualizar os usuários que fazem parte da lista, clique em Ver membros.


  • Para editar o nome da lista, clique no ícone Icone lapis.jpg.


  • Para remover membros da lista, clique no ícone Icone menos.jpg.


Listas4.jpg

Aba Mensagens

  • Por meio desta aba será controlado o envio das mensagens aos destinatários determinados.


  • Nesta tela é possível realizar o envio de mensagens por E-mail, SMS e pelo aplicativo ExtraClasse para os assinantes.


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Escrever Mensagem

  • Selecione o tipo de mensagem que deseja enviar e no campo Remetente informe o e-mail e o nome do remetente.


Mensagens aixmail1.jpg


  • É possível enviar a mensagem de duas formas: para os assinantes selecionados a partir do filtro acadêmico ou para os assinantes membros de uma lista fechada.


  • Enviar para filtro acadêmico: Essa forma de envio consiste em realizar um filtro determinado e enviar as mensagens para os destinatários selecionados por meio desse filtro.


  • O preenchimento dos campos De (e-mail) e De (nome) são obrigatórios.


  • Os filtros devem ser feitos de acordo com a necessidade da escola. No campo Destinatários selecione entre Aluno, Pai, Mãe, Financeiro, Avalista e Acadêmico.


  • Em seguida, informe os filtros de Período Letivo, Unidade, Turno, Curso, Série e Turma.


Mensagens aixmail2.jpg


  • Após selecionar os filtros, preencha o Assunto, escreva a mensagem no campo Corpo da Mensagem e clique em Enviar para filtro acadêmico. Será aberta uma tela para seleção individual dos e-mails de destino.
OBSERVAÇÃO: Nenhum destinatário será duplicado. Quando o aluno for seu próprio responsável ou estiver enturmado em mais de uma turma, os campos de Responsabilidade e Turma terão as mesmas informações.


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  • Enviar para lista fechada: Essa opção permite o envio de mensagens para uma lista específica (criada anteriormente na aba Listas) e também permite o envio para um destinatário em específico.


  • No campo Assinantes é possível adicionar um por um dos alunos ou responsáveis que receberão a mensagem e no campo Listas é possível selecionar as listas específicas que receberão a mensagem.


Mensagens aixmail3.jpg


  • Tags: Neste campo informe palavras-chave relacionadas à mensagem que está sendo enviada.


  • Questionário: Se o seu objetivo for enviar um questionário (anteriormente criado na aba Questionários) para os assinantes, selecione-o neste campo.


  • Enviar questionário para dispositivos que já o tenham respondido anteriormente:


  • Assunto: Informe o assunto da mensagem.


  • Corpo da mensagem: Neste campo será escrita a mensagem que será enviada. Este campo possui ferramentas de edição padrão que se assemelham a outros editores de texto padrão.


  • Depois de redigir a mensagem é possível enviá-la ou salvá-la como rascunho.


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Rascunhos

  • Quando uma mensagem está sendo redigida, é possível salvá-la como rascunho. Todos os rascunhos que não foram enviados serão exibidos nessa aba.


  • Para apagar um rascunho, selecione-o e clique em Remover rascunhos.


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  • Para ver o conteúdo do rascunho clique em Ver. Se desejar enviá-lo como mensagem clique em Enviar.


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  • Ao selecionar a opção Enviar, o sistema retornará para a tela Escrever Mensagem, já com a mensagem criada. Será preciso apenas inserir os destinatários e o formato de envio.