Exibir código-fonte para Customização de Software

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É possível '''alterar o sistema''' para atender às necessidades da instituição.


As '''solicitações de alteração''' no sistema feitas pelos clientes '''são analisadas''' e '''classificadas pelo gerente de relacionamento com clientes'''. Caso a alteração atenda a necessidade de vários clientes, a solicitação é registrada como '''sugestão''' e, dentro do possível, executada e disponibilizada em '''versões evolutivas do sistema'''.


Já os pedidos de alterações que atendam a necessidades específicas de uma instituição somente são executados mediante '''aprovação prévia de orçamento'''.


Os pedidos de alterações no sistema devem ser registrados através do '''Cliente On-line'''. E são analisados através da '''Reunião de Acompanhamento das Necessidades dos Clientes'''.


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[[Category:Primeiros Passos - Suporte]]