Mensagens

Tipo de Comunicação

• Neste item são definidos os cadastros dos Tipos de Comunicações que podem ser enviados pelo sistema Giz Escola ou Faculdade e Giz Biblioteca, de acordo com com determinados eventos dos módulos, mensagens e usuários.

• Estas comunicações podem ser: internas (secretaria, diretoria, etc.) ou externas para professores, alunos e visitantes;

• Para as mensagens internas serão encaminhados e-mails para os destinos informados na aba Registro;

• As demais mensagens são registradas em banco de dados para visualização no WebGiz e/ou ferramentas Web, como Twitter e Portal (site).

Aba Geral

• Esta aba mostra a configuração definida na aba Registro.

Aba Registro

• Nesta tela são cadastrados os tipos de comunicação para o envio dos e-mails aos usuários;

• Os tipos de comunicações para o envio de SMS, por exemplo: no momento de cancelamento e confirmação da reserva - Giz Biblioteca;

• E ainda, para Portal e Twitter, no caso do Sistema Giz Escola e Faculdade.

Disponível somente no Sistema Giz Biblioteca

Disponível somente no Sistema Giz | Módulo Básico

Como adicionar um novo registro?

• Clique no botão + - Insere novo registro, informe a Descrição do Tipo de Mensagem e no campo Forma de saída, marque por exemplo: SMS.

• Campos:

• Visível para (Remetente): Marque o remetente da mensagem.

• A quem deseja comunicar (Destinatário): Marque o destinatário da mensagem.

• Botão Eventos:

• Para digitar a mensagem que vai ser enviada, clique no botão Eventos. Como exemplo: Eventos | aba Recebimentos.

• Nesta aba você digita a mensagem que vai ser enviada via SMS.

• Observação: A mensagem deve ter, no máximo, 140 caracteres.

• Através do botão ?, você consulta as possíveis variáveis utilizadas para personalizar a mensagem.

Forma de saída: E-mail

• Importante: Quando a Forma de saída for do tipo E-mail, o dado Tipo de remetente e-mail deve ser definido. Isso para que o sistema saiba qual o e-mail o aluno vai visualizar como responsável pelo envio da mensagem.

• Logo após, informe o Assunto do e-mail e clique em V – Grava registro.

• Clique no botão Eventos | aba Recebimentos, para digitar o texto do e-mail que será enviado.

• Nesta aba você digita a mensagem que vai ser enviada por e-mail.

• Através do botão ?, você consulta as possíveis variáveis utilizadas para personalizar a mensagem.

• E no botão Editar HTML, o sistema exibe um editor HTML, e com isso é possível personalizar o e-mail.

• Exemplo: Inclusão de imagem.

Botão Eventos

• Este botão abre a tela Eventos, onde estão definidos os eventos que geram mensagens de e-mail.

• Os eventos disponíveis são:

• Registro Acadêmico/Portal professor:

• Lançamento de avaliações;

• Lançamento de faltas;

• Lançamento de notas;

• Upload de arquivos.

• Pedagógico:

• Registro de ocorrências

• Recebimentos:

• Cobrança.

• Giz Biblioteca:

• Cancelamento de reservas;

• Liberação acervo da reserva.

• Protocolo:

• Requerimento (Protocolo);

• Andamento de requerimento (Protocolo).

Exemplo: Giz Biblioteca

Botão Relatório

• Este botão abre o a impressão do relatório: Relação de Tipos de Comunicação

Centro de Mensagens

• Nesta aba são registradas as mensagens.

• Após realizar os filtros desejados do Tipo de Comunicação e dos destinatários, o usuário pode registrar a mensagem na opção Registrar a mensagem, quando uma nova tela será aberta para a confirmação das pessoas e registro do texto.

• Na opção Filtrar é possível visualizar e excluir as mensagens registradas.

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