Mudanças entre as edições de "Relatórios - WebGiz Protocolo"
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Edição das 09h49min de 8 de maio de 2019
- Por meio dos relatórios gerados pelo módulo Protocolo é possível verificar quem são os responsáveis pelos requerimentos existentes no sistema e qual é o status de resolução dos mesmos. Além disso, é possível também identificar gargalos no fluxo de atendimento das solicitações.
- O módulo Protocolo disponibiliza a emissão de diversos relatórios sobre os requerimentos existentes.
- Para emitir os relatórios acesse o menu Protocolo | Relatórios.
- Nesta tela, o usuário imprime vários relatórios, conforme os tipos abaixo:
Índice
Alunos por Remessa
- Exibe os requerimentos enviados em remessa, separados por aluno.
- Por meio desse relatório, a instituição poderá visualizar informações sobre a turma e observações adicionais sobre os alunos que enviaram requerimentos.
Estatísticas por Órgão
- Exibe informações estatísticas sobre os requerimentos recebidos, separadas por setor.
- Por meio desse relatório é possível analisar a quantidade de usuários atendidos em cada setor, a quantidade de requerimentos direcionados a cada um e qual o status desses requerimentos, além do prazo médio gasto no atendimento das solicitações.
Estatísticas por Responsável
Estatísticas por Tipo de Requerimento
Processos por Disciplina
- Exibe todos os requerimentos em tramitação ou concluídos, separados por disciplina.
- Por meio desse relatório é possível controlar a quantidade de solicitações que são direcionadas a cada disciplina e quanto tempo é gasto no atendimento dessas solicitações.
Processos por Órgão
Processos por Responsável
- Exibe informações sobre os requerimentos existentes, separados por responsável pela solicitação.
- Por meio deste relatório é possível verificar as datas de solicitação, último andamento e previsão de entrega, além da situação presente do requerimento.
- É possível ainda verificar a duração e o atraso de cada solicitação (em dias).
Processos por Tipo
Remessas por Unidade
- Exibe a quantidade de requerimentos de remessa enviados por unidade para a matriz.
- Por meio desse relatório é possível que as instituições que possuem mais de uma unidade ou polo controlem as remessas de requerimentos enviadas para a matriz.
