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| | + | [[Imagem:aix0004x.jpg |thumb|right|350px|]] |
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| − | ===Material do curso AIX pra você===
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| | + | *<p><font size="4">[[Contato com o Suporte da AIX]]</font></p> |
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| − | ==Suporte== | + | *<p><font size="4">[http://gestaoescolar.aix.com.br/index.php?title=Cliente_On-line Cliente On-line]</font></p> |
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| − | Após a finalização da implantação, o atendimento é todo feito pelo Suporte Técnico. (retirar)
| + | *<p><font size="4">[http://gestaoescolar.aix.com.br/index.php?title=Manual_do_CIC CIC - Comunicador IntraChat]</font></p> |
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| − | O Suporte é quem lhe dará apoio para esclarecimentos de dúvidas e resolução de problemas.
| + | *<p><font size="4">[[Atualização de Software]]</font></p> |
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| − | O atendimento é feito através do CIC, 13 horas por dia. De segunda à sexta-feira, de 08h da manhã às 21h. E 24 horas pela internet através do Cliente On-Line.
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| − | Ao entrar em contato com o Suporte, tenha sempre à mão o seu código de registro para ser prontamente identificado.
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| − | O seu código está disponível no CD de instalação, junto com a chave de habilitação do sistema. Quando você entra no sistema, também aparece acima da tela de login o seu código de acesso.
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| − | Tem outras informações também importantes que você tem que saber, ao entrar em contato com o suporte:
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| − | Tipo de Hardware que está sendo utilizado;
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| − | Qual o sistema e a versão (entre no sistema e clique no menu |?| - Sobre o Giz);
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| − | As palavras exatas de qualquer mensagem que tenha aparecido na tela;
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| − | Uma descrição do problema e o que você estava fazendo na hora em que o mesmo ocorreu;
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| − | Caso tenha tentado resolver o problema, quais foram seus procedimentos;
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| − | Imagem do |?| - Sobre o Giz mostrando o código do cliente e a versão do sistema.
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| − | ===Link do Cliente Online===
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| − | ===Link do CIC===
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| − | ===Atualização de Software (material do curso AIX pra você)===
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| − | ===Customização de Software (material do curso AIX pra você)===
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| | + | *<p><font size="4">[[Customização de Software]]</font></p> |
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| − | [[Category:AIX Sistemas]] | + | [[Category:Primeiros Passos - AIX Sistemas]] |
