Processo de Implantação

Implantação

O setor de Implantação da AIX Sistemas trabalha para auxiliá-lo no processo de implantação do sistema.

Esta assessoria na implantação é um serviço oferecido pela AIX para garantir a agilidade e a qualidade na instalação e configuração do sistema. A instituição de ensino conta com o apoio de profissionais experientes que, além de direcionarem o andamento da implantação dos softwares adquiridos, darão todo o apoio necessário na instalação e configuração do sistema.

A assessoria na implantação se dará mediante a assinatura de um contrato de prestação de serviços. 

Documento Inicial de Implantação

• Primeiro é enviado para o cliente o Documento Inicial de Implantação contendo os atividades que farão parte da implantação, bem como os responsáveis por cada uma delas. É fundamental que o cliente leia o documento e providencie a realização de todas as atividades que estão sob sua responsabilidade.

Escopo de Implantação

• Depois, o setor de implantação da AIX providencia o envio do documento Escopo de Implantação, com a discriminação dos itens que farão parte do processo. O cliente deve ler e aprovar o escopo para que seja dado início ao processo.

Atividades da implantação

Os profissionais do setor de implantação podem auxiliar os clientes na realização dos itens abaixo:

• Instalação e configuração de todos os módulos adquiridos pela instituição para uso local ou em rede;

• Configuração bancária para emissão de boletos, remessas, débito automático e retorno;

• Definição de fórmulas de juros para correção automática de débitos vencidos;

• Inserção de modelo padrão de carta de cobrança para alunos inadimplentes;

• Definição de fórmulas para cálculo de notas referentes aos sistemas de avaliações dos cursos;

• Confecção de contrato de prestação de serviços educacionais;

• Inserção de modelo padrão de declarações de matrículas, transferências e trancamentos;

• Confecção de boletim ou ficha individual do aluno;

• Configuração do módulo freqüência (catraca/leitora);

 O Giz Smart não possui todos os serviços citados acima, restringindo-se à formulas de juros e cadastro de etapas.

As personalizações nos relatórios são passíveis de uma prévia análise de viabilidade. Você recebe um e-mail com o parecer técnico (escopo de implantação) do setor de implantação, com a viabilidade de implementação de cada item.

O escopo da implantação possui informações de tudo que será realizado para implantar o sistema e seus respectivos prazos.

Atenção: O processo de implantação do sistema é todo realizado através do CIC, por isso se faz tão importante estar sempre on-line no CIC. A implantação não é realizada in-loco.

Fluxograma do Processo de Implantação

Observações Importantes

• O prazo definido no fluxograma em cada uma das fases desconsidera quaisquer customizações negociadas com o setor Comercial. Este prazo depende principalmente dos retornos dados pelo cliente durante todo o processo de implantação.

• A solução Giz Smart não segue este fluxograma.

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