Mudanças entre as edições de "Cobrança"
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| − | :::*Nesta parte do processo o sistema | + | :::*Nesta parte do processo o sistema facilita o registro do inadimplente junto ao '''SERASA''', por exemplo. |
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| − | A tela '''Cobrança possui duas abas distintas: '''Padrão''' e '''Específicos''' e dois botões importantes: '''Próximo''' e '''Buscar Alunos'''. | + | A tela '''Cobrança''' possui duas abas distintas: '''Padrão''' e '''Específicos''' e dois botões importantes: '''Próximo''' e '''Buscar Alunos'''. |
===Aba Padrão=== | ===Aba Padrão=== | ||
| − | :*Na aba padrão são efetivadas as ações para o acompanhamento das cobranças | + | :*Na aba padrão são efetivadas as ações para o acompanhamento das cobranças, seus campos são: |
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| − | ====Período Situação==== | + | ====3) Período Situação==== |
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| − | ====Tipo débito==== | + | ====4) Tipo débito==== |
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| − | ====Período==== | + | ====5) Período==== |
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| − | ====Tipo de Dívida==== | + | ====6) Tipo de Dívida==== |
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| − | =====Layout relatório===== | + | =====1) Layout relatório===== |
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| − | =====Layout carta cobrança===== | + | =====2) Layout carta cobrança===== |
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Edição das 14h57min de 22 de setembro de 2010
- Para visualizar esta opção acesse no Giz Recebimentos o menu: Recebimentos | Cobrança
- Na tela Cobrança a instituição efetua toda a rotina de gestão das cobranças aos alunos inadimplentes.
Índice
Processo de Cobrança
- As etapas do processo de cobrança são controladas com facilidade por esta tela, nela o usuário pode:
- 1) Controlar as cobranças enviadas/efetivadas na tela de Consulta;
- As cobranças podem ser feitas por diversos meios de comunicação, como: Carta (Correio), E-mail (mensagem eletrônica) e SMS (mensagem via celular).
- 2) Visualizar as anotações realizadas referentes as cobranças;
- As anotações são os apontamentos feitos pelo setor de cobrança da instituição, na tela de consulta do Giz Recebimentos, sobre os passos de cobrança realizados para um determinado inadimplente.
- Exemplo: Enviou uma carta, enviou um e-mail, ligou para o responsável, etc.
- 3) Consultar o Relatório dos inadimplentes;
- Com este relatório o usuário pode analisar e decidir quais ações tomar, como por exemplo, concentrar seus esforços naqueles inadimplentes com maiores débitos, etc.
- 4) Incluir e excluir o nome dos devedores junto aos órgãos de proteção ao crédito.
- Nesta parte do processo o sistema facilita o registro do inadimplente junto ao SERASA, por exemplo.
Abas
A tela Cobrança possui duas abas distintas: Padrão e Específicos e dois botões importantes: Próximo e Buscar Alunos.
Aba Padrão
- Na aba padrão são efetivadas as ações para o acompanhamento das cobranças, seus campos são:
1) Opção
- Campo Opção, nele o sistema disponibiliza as seguintes ações:
- [#Alterar status cobrança|Alterar status cobrança]:
- Carta cobrança:
- Enviar SMS:
- Enviar E-mail:
- Relatório:
- Serasa:
- Proteção ao Crédito:
Alterar status cobrança:
Carta cobrança:
Enviar SMS:
Enviar E-mail:
Relatório:
Serasa:
2)Pessoa cobrança
- Aluno:
- Responsável Financeiro:
3) Período Situação
4) Tipo débito
5) Período
6) Tipo de Dívida
- Débitos
- Negociações
- Ambos
Layouts
1) Layout relatório
2) Layout carta cobrança
Vincular comunicações
Botão: Próximo
Aba Específicos
Filtro específico
- Campo:
- Operador
- Valor
Campos visíveis
- Quantidade débitos em aberto
- Valor total devido
- Quantidade negociações em aberto
- Valor total negociado em aberto
- Valor total descontos
- Valor total devido corrigidos
Ordenação
- Curso
- Turma
- Nome
- Matrícula/Código
- Quantidade débitos em aberto
- Valor total devido
- Quantidade negociações em aberto
- Valor total negociações em aberto
- Valor total descontos
- Valor total devido corrigido
Botão: Buscar alunos
