Mudanças entre as edições de "Envio boleto Email"
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==Envio de Boleto de Prestação de Serviço Por E-mail== | ==Envio de Boleto de Prestação de Serviço Por E-mail== | ||
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− | + | :*Para os clientes que possui o módulo '''Portal do Recebimentos''', existe um excelente recurso no '''Sistema Giz''' que pode ser incorporado aos processos de geração e emissão dos boletos da instituição. O processo que será apresentado aqui permite encaminhar a alunos ou responsáveis um link que abrirá o boleto referente a prestação de serviços escolares, eliminando assim a necessidade do envio do boleto físico ao destinatário. | |
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− | * Configurar a conta de e-mail para que o sistema encaminhe os e-mails ao serviço de SMTP utilizado pela Instituição; | + | :*Esta documentação dará enfase aos passos necessários para a configuração do sistema Giz para esta finalidade, porém, é fundamental neste momento esclarecer que este procedimento só pode ser realizado após o devido registro dos boletos no banco, já que trata-se de um procedimento obrigatório antes de disponibilizar um boleto para o pagador. |
− | * Configurar o '''Tipo de Comunicação''' com determinadas informações, como o destino do e-mail e o texto padrão que será composto o e-mail, juntamente com o link para acessar o boleto. | + | |
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+ | :*O processo consiste basicamente em duas configurações básicas: | ||
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+ | ::* Configurar a conta de e-mail para que o sistema encaminhe os e-mails ao serviço de SMTP utilizado pela Instituição; | ||
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+ | ::* Configurar o '''Tipo de Comunicação''' com determinadas informações, como o destino do e-mail e o texto padrão que será composto o e-mail, juntamente com o link para acessar o boleto. | ||
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==Configurar E-mail== | ==Configurar E-mail== | ||
− | A primeira configuração necessária para o envio do boleto por e-mail é a configuração do '''e-mail''' no cadastro de Parâmetros. Para realizar essa configuração acesse o menu '''Cadastros | Parâmetros | Integração | E-mail'''. | + | :*A primeira configuração necessária para o envio do boleto por e-mail é a configuração do '''e-mail''' no cadastro de Parâmetros. Para realizar essa configuração acesse o menu '''Cadastros | Parâmetros | Integração | E-mail'''. |
− | '''LEIA A NOTA ABAIXO COM ATENÇÃO:''' | + | |
+ | '''LEIA A NOTA ABAIXO COM ATENÇÃO:''' | ||
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:*Nesta opção são definidas as informações de '''conexão de e-mail''', que serão utilizadas pelo '''Sistema''', nas mensagens enviadas para os alunos, os professores e os responsáveis, através de seus endereços de e-mails cadastrados. | :*Nesta opção são definidas as informações de '''conexão de e-mail''', que serão utilizadas pelo '''Sistema''', nas mensagens enviadas para os alunos, os professores e os responsáveis, através de seus endereços de e-mails cadastrados. | ||
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::[[Image:bas_img_357.jpg]] | ::[[Image:bas_img_357.jpg]] | ||
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::*'''End. Copia:''' Endereço eletrônico que será usado para receber uma cópia das mensagens enviadas. | ::*'''End. Copia:''' Endereço eletrônico que será usado para receber uma cópia das mensagens enviadas. | ||
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:*Itens de autenticação: marque conforme a exigência do servidor da instituição: | :*Itens de autenticação: marque conforme a exigência do servidor da instituição: | ||
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− | Após fazer a configuração, antes de prosseguir com as demais configurações, sugerimos que certifique-se que o sistema consegue fazer o envio dos e-mails. Faça um envio de e-mail de teste pelo Sistema Giz. | + | :*Após fazer a configuração, antes de prosseguir com as demais configurações, sugerimos que certifique-se que o sistema consegue fazer o envio dos e-mails. Faça um envio de e-mail de teste pelo Sistema Giz. |
− | Este teste pode ser feito pelo menu ''Utilitários | Enviar E-mail''. A imagem abaixo ilustra um teste de e-mail sendo realizado. | + | :*Este teste pode ser feito pelo menu '''Utilitários | Enviar E-mail'''. A imagem abaixo ilustra um teste de e-mail sendo realizado. |
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− | Aguarde cerca de 5 minutos para validar o recebimento do e-mail, pois o centro de integração de e-mail do Sistema Giz é executado a cada 5 minutos. | + | :*Aguarde cerca de 5 minutos para validar o recebimento do e-mail, pois o centro de integração de e-mail do '''Sistema Giz''' é executado a cada 5 minutos. |
− | A imagem abaixo ilustra dois momentos. Um onde o centro de mensagem aguarda pela próxima execução, e no segundo momento, o sistema identificando que há uma mensagem para ser enviada e neste momento executa o envio da mensagem. | + | :*A imagem abaixo ilustra dois momentos. Um onde o centro de mensagem aguarda pela próxima execução, e no segundo momento, o sistema identificando que há uma mensagem para ser enviada e neste momento executa o envio da mensagem. |
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− | O status pode ser visualizado posicionando o mouse sobre o ícone destacado com a seta na imagem acima. | + | :*O status pode ser visualizado posicionando o mouse sobre o ícone destacado com a seta na imagem acima. |
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− | Se seu teste de e-mail funcionou, você poderá seguir para o segundo procedimento de configuração que é a criação do Tipo de Comunicação. | + | :*Se seu teste de e-mail funcionou, você poderá seguir para o segundo procedimento de configuração que é a criação do Tipo de Comunicação. |
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==Tipos de Comunicação== | ==Tipos de Comunicação== | ||
− | Após realizar a configuração do e-mail no cadastro de parâmetros, necessita-se criar o '''Tipo de Comunicação''' para o envio de e-mail. O Tipo de Comunicação tem como objetivo determinar: | + | :*Após realizar a configuração do e-mail no cadastro de parâmetros, necessita-se criar o '''Tipo de Comunicação''' para o envio de e-mail. O Tipo de Comunicação tem como objetivo determinar: |
− | * O canal de comunicação que utilizaremos no sistema Giz. (Para este exemplo, E-mail). | + | ::* O canal de comunicação que utilizaremos no '''sistema Giz'''. (Para este exemplo, E-mail). |
− | * Qual o público alvo iremos comunicar. | + | ::* Qual o público alvo iremos comunicar. |
− | * Qual o template (modelo) de comunicado será utilizado. | + | ::* Qual o template (modelo) de comunicado será utilizado. |
− | Para criar o tipo de comunicação acesse o menu '''Utilitários | Mensagens | Tipos de Comunicação'''. | + | :*Para criar o tipo de comunicação acesse o menu '''Utilitários | Mensagens | Tipos de Comunicação'''. |
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− | O campo '''Código''' é preenchido automaticamente e a '''Descrição''' deve ser preenchida pelo usuário. | + | :*O campo '''Código''' é preenchido automaticamente e a '''Descrição''' deve ser preenchida pelo usuário. |
− | No campo '''Forma de Saída''' é necessário marcar a opção '''Email''', já que será o nosso canal de comunicação para envio dos boletos. | + | :*No campo '''Forma de Saída''' é necessário marcar a opção '''Email''', já que será o nosso canal de comunicação para envio dos boletos. |
− | No campo '''Visível para (Remetente)''' o sistema disponibiliza as opções '''Professor''' e '''Usuário'''. Estes são os remetentes disponíveis para o envio dos e-mails. Para nossa finalidade utilizaremos a opção '''Usuário''' já que este tipo de comunicação será por usuários autenticados dentro do módulo Giz Recebimentos. | + | :*No campo '''Visível para (Remetente)''' o sistema disponibiliza as opções '''Professor''' e '''Usuário'''. Estes são os remetentes disponíveis para o envio dos e-mails. Para nossa finalidade utilizaremos a opção '''Usuário''' já que este tipo de comunicação será por usuários autenticados dentro do módulo Giz Recebimentos. |
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− | No campo '''A quem deseja comunicar (Destinatário)''', informe a pessoa que receberá o e-mail (aluno ou responsável financeiro). Vamos considerar neste exemplo que os boletos serão encaminhados para os e-mails dos alunos. | + | :*No campo '''A quem deseja comunicar (Destinatário)''', informe a pessoa que receberá o e-mail (aluno ou responsável financeiro). Vamos considerar neste exemplo que os boletos serão encaminhados para os e-mails dos alunos. |
− | A opção '''Tipo de remetente | + | :*A opção '''Tipo de remetente e-mail''' é muito importante, pois é nela que se define o endereço do e-mail do remetente. O sistema disponibiliza três formas de exibir o remetente do e-mail para o destinatário. São elas: '''Padrão''', '''Usuário logado''' e '''Outro'''. |
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− | Marcando a opção '''Padrão''' o sistema enviará o e-mail com o endereço cadastrado no cadastro de parâmetros, campo '''End. eletrônico'''. | + | :*Marcando a opção '''Padrão''', o sistema enviará o e-mail com o endereço cadastrado no cadastro de parâmetros, campo '''End. eletrônico'''. |
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::[[Image:tipos_comunicacao_email3.jpg]] | ::[[Image:tipos_comunicacao_email3.jpg]] | ||
− | Com a opção '''Usuário logado''' marcada, o sistema enviará o e-mail com o endereço do usuário logado no sistema no momento da emissão do boleto por E-mail. Este endereço é o informado no menu '''Segurança | [http://gestaoescolar.aix.com.br/index.php/Usu%C3%A1rios Usuários]'''. | + | :*Com a opção '''Usuário logado''' marcada, o sistema enviará o e-mail com o endereço do usuário logado no sistema no momento da emissão do boleto por E-mail. Este endereço é o informado no menu '''Segurança | [http://gestaoescolar.aix.com.br/index.php/Usu%C3%A1rios Usuários]'''. |
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− | Marcando a opção '''Outro''' o sistema habilita o campo '''Email remetente'''. Neste campo deverá ser digitado o e-mail do remetente que enviará a mensagem. Recomenda-se utilizar esta opção e informar o e-mail do setor financeiro da instituição. | + | :*Marcando a opção '''Outro''' o sistema habilita o campo '''Email remetente'''. Neste campo deverá ser digitado o e-mail do remetente que enviará a mensagem. Recomenda-se utilizar esta opção e informar o e-mail do setor financeiro da instituição. |
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− | '''Eventos''' | + | '''Eventos''' |
− | Após criar os tipos de comunicações, necessita-se criar o evento do e-mail. Ou seja, as condições para gerar as mensagens de e-mail. Trata-se da etapa fundamental deste processo. O objetivo deste cadastro é associar o '''Tipo de Comunicação''' utilizado a ação realizada no Sistema Giz. | + | :*Após criar os tipos de comunicações, necessita-se criar o evento do e-mail. Ou seja, as condições para gerar as mensagens de e-mail. Trata-se da etapa fundamental deste processo. O objetivo deste cadastro é associar o '''Tipo de Comunicação''' utilizado a ação realizada no Sistema Giz. |
− | Existem diversos tipos de ações do sistema que podem ser disparadas e fazer alguma ação de comunicação, | + | :*Existem diversos tipos de ações do sistema que podem ser disparadas e fazer alguma ação de comunicação, automática ou não, como por exemplo, comunicar um pai de aluno que o seu filho registrou a entrada em atraso na instituição, ou comunicar o responsável acadêmico que uma ocorrência pedagógica foi registrada, ou ainda que houve um registro de pagamento de uma parcela, entre outras. |
− | Neste tutorial vamos associar o ''Tipo de Comunicação'' criado ao ''Evento'' de disparo de e-mail para boletos emitidos. Para isso, basta clicar no botão '''Eventos'''. | + | :*Neste tutorial, vamos associar o ''Tipo de Comunicação'' criado ao ''Evento'' de disparo de e-mail para boletos emitidos. Para isso, basta clicar no botão '''Eventos'''. |
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− | Ao clicar uma nova janela será aberta. Os eventos estarão separados por módulos do sistema, como pode ser visto na imagem acima. O evento necessário para este tutorial está na aba '''Recebimentos'''. Selecione no campo '''Eventos''' o tipo de evento '''Geração de Boleto Bancário'''. | + | :*Ao clicar uma nova janela será aberta. Os eventos estarão separados por módulos do sistema, como pode ser visto na imagem acima. O evento necessário para este tutorial está na aba '''Recebimentos'''. Selecione no campo '''Eventos''' o tipo de evento '''Geração de Boleto Bancário'''. |
− | A parte referente ao '''Texto Padrão''' é o local onde desenvolvemos o texto que será encaminhado para o aluno ou responsável quando um boleto for emitido. Este texto deve ser desenvolvido em HTML. O botão '''Editar HTML''' facilita o desenvolvimento do texto. | + | :*A parte referente ao '''Texto Padrão''' é o local onde desenvolvemos o texto que será encaminhado para o aluno ou responsável quando um boleto for emitido. Este texto deve ser desenvolvido em HTML. O botão '''Editar HTML''' facilita o desenvolvimento do texto. |
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− | A janela acima ilustra o editor de texto disponível para a criação do modelo de E-mail padrão para boletos emitidos. A edição pode ser realizada tanto na aba '''Visualizar''' como na aba '''Código Fonte'''. | + | :*A janela acima ilustra o editor de texto disponível para a criação do modelo de E-mail padrão para boletos emitidos. A edição pode ser realizada tanto na aba '''Visualizar''' como na aba '''Código Fonte'''. |
− | Os campos do banco de dados do Sistema Giz disponíveis para mesclar com o texto padrão podem ser visualizados no botão de '''Interrogação''' ilustrado na imagem abaixo. Ao clicar uma janela suspensa será aberta com a descrição das variáveis disponíveis. Algumas variáveis são específicas de determinados eventos. | + | :*Os campos do banco de dados do Sistema Giz disponíveis para mesclar com o texto padrão podem ser visualizados no botão de '''Interrogação''' ilustrado na imagem abaixo. Ao clicar uma janela suspensa será aberta com a descrição das variáveis disponíveis. Algumas variáveis são específicas de determinados eventos. |
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− | Entendemos que esta parte do processo pode ser necessário o apoio do suporte técnico da AIX SISTEMAS. O nosso suporte funciona de 8h as 21hs. Acesse a nossa página para abrir o chamado. | + | :*Entendemos que esta parte do processo pode ser necessário o apoio do '''suporte técnico''' da AIX SISTEMAS. O nosso suporte funciona de 8h as 21hs. Acesse a nossa página para abrir o chamado. |
− | Para que a configuração prossiga sem o auxilio do suporte, disponibilizamos abaixo um texto padrão para os devidos testes. | + | :*Para que a configuração prossiga sem o auxilio do suporte, disponibilizamos abaixo um texto padrão para os devidos testes. |
'''HTML - Modelo de E-mail Padrão:''' | '''HTML - Modelo de E-mail Padrão:''' | ||
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− | Copie o conteúdo acima e cole na área especificada e realize os seguintes ajustes: | + | :*Copie o conteúdo acima e cole na área especificada e realize os seguintes ajustes: |
− | * Substitua as duas palavras '''SERVIDORWEB''' contida no texto pelo nome ou IP do servidor WEB da Instituição. | + | ::* Substitua as duas palavras '''SERVIDORWEB''' contida no texto pelo nome ou IP do servidor WEB da Instituição. |
− | * Salve um arquivo contendo a logo da instituição em formato '''JPG''' preferencialmente no diretório '''/webgiz/images/aix/''' e ajuste o nome do arquivo no endereço '''/webgiz/images/aix/logo_aix.jpg''' para o nome do arquivo contendo a logo da instituição. | + | ::* Salve um arquivo contendo a logo da instituição em formato '''JPG''' preferencialmente no diretório '''/webgiz/images/aix/''' e ajuste o nome do arquivo no endereço '''/webgiz/images/aix/logo_aix.jpg''' para o nome do arquivo contendo a logo da instituição. |
− | Caso você goste do modelo proposto acima e deseja apenas encaminhar a mensagem de e-mail para o responsável financeiro em vez do aluno, substitua a variável '''#alu_nome#''' pela variável '''#rps_nome#'''. | + | :*Caso você goste do modelo proposto acima e deseja apenas encaminhar a mensagem de e-mail para o responsável financeiro em vez do aluno, substitua a variável '''#alu_nome#''' pela variável '''#rps_nome#'''. |
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==Realizando a emissão do boleto por e-mail== | ==Realizando a emissão do boleto por e-mail== | ||
− | Após parametrizar o '''E-mail''' e os '''Tipos de comunicação''' e '''Evento''', os boletos já podem ser enviados aos destinatários desejados. Acesse a tela de emissão de boleto do módulo '''Recebimentos''', menu '''Emissões''' | [http://gestaoescolar.aix.com.br/index.php/Boletas '''Boletas''']. | + | :*Após parametrizar o '''E-mail''' e os '''Tipos de comunicação''' e '''Evento''', os boletos já podem ser enviados aos destinatários desejados. Acesse a tela de emissão de boleto do módulo '''Recebimentos''', menu '''Emissões''' | [http://gestaoescolar.aix.com.br/index.php/Boletas '''Boletas''']. |
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+ | :*'''Atenção''': Lembre-se que você só poderá encaminhar boletos devidamente registrados no banco. Ou seja, o processo de envio do arquivo de remessa precede a este procedimento. | ||
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− | :: | + | :*O sistema disponibiliza esse recurso nas seguintes telas: |
− | :::''' | + | :::►'''Laser por aluno;''' |
− | :::''' | + | :::►'''Aluno 2ª via;''' |
− | :::'''Responsável | + | :::►'''Laser por Responsável;''' |
− | :::''' | + | :::►'''Responsável 2ª via;''' |
+ | :::►'''Laser sem Débito.''' | ||
− | O envio do link com o boleto é habilitado sempre na emissão da '''2ª via'''. Quando o check box de 2ª via é marcado o sistema habilita o check box com o texto '''Registrar mensagem para eventos de geração de boletos bancários'''. É esse parâmetro habilitado que faz que o sistema dispare o e-mail com o link do boleto baseando-se no '''Tipo de comunicação''' e ''' Evento''' criado. | + | |
+ | :*O envio do link com o boleto é habilitado sempre na emissão da '''2ª via'''. Quando o check box de 2ª via é marcado o sistema habilita o check box com o texto '''Registrar mensagem para eventos de geração de boletos bancários'''. É esse parâmetro habilitado que faz que o sistema dispare o e-mail com o link do boleto baseando-se no '''Tipo de comunicação''' e ''' Evento''' criado. | ||
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− | Ao emitir o boleto com as configurações ilustradas na tela acima, o sistema não visualiza os boletos, e sim exibe apenas uma mensagem com o resumo dos boletos registrados para envio. Aguarde cerca de 5 minutos para validar o recebimento do e-mail, pois o centro de integração de e-mail do Sistema Giz é executado a cada 5 minutos. | + | :*Ao emitir o boleto com as configurações ilustradas na tela acima, o sistema não visualiza os boletos, e sim exibe apenas uma mensagem com o resumo dos boletos registrados para envio. Aguarde cerca de 5 minutos para validar o recebimento do e-mail, pois o centro de integração de e-mail do Sistema Giz é executado a cada 5 minutos. |
− | A imagem abaixo ilustra dois momentos. Um onde o centro de mensagem aguarda pela próxima execução, e no segundo momento, o sistema identificando que há uma mensagem para ser enviada e neste momento executa o envio da mensagem. | + | :*A imagem abaixo ilustra dois momentos. Um onde o centro de mensagem aguarda pela próxima execução, e no segundo momento, o sistema identificando que há uma mensagem para ser enviada e neste momento executa o envio da mensagem. |
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− | O status pode ser visualizado posicionando o mouse sobre o ícone destacado com a seta na imagem acima. | + | :*O status pode ser visualizado posicionando o mouse sobre o ícone destacado com a seta na imagem acima. |
− | Se tudo estiver corrido bem, um E-mail como ilustrado na imagem abaixo será enviado ao destinatário. | + | :*Se tudo estiver corrido bem, um E-mail como ilustrado na imagem abaixo será enviado ao destinatário. |
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− | O link '''Visualizar Boleto''' possui o link com o direcionamento para o Portal WebGiz e autorização para que o boleto seja baixado. | + | :*O link '''Visualizar Boleto''' possui o link com o direcionamento para o '''Portal WebGiz''' e autorização para que o boleto seja baixado. |
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− | A imagem acima ilustra o arquivo baixado após o clique no link '''Visualizar Boleto''' e o boleto emitido. | + | :*A imagem acima ilustra o arquivo baixado após o clique no link '''Visualizar Boleto''' e o boleto emitido. |
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<p align="justify"> | <p align="justify"> | ||
<font color="#008000">''':: Lembre-se:''' </font></p>Esta opção está disponível apenas para os clientes que possuem o '''Portal do Aluno Recebimentos'''. | <font color="#008000">''':: Lembre-se:''' </font></p>Esta opção está disponível apenas para os clientes que possuem o '''Portal do Aluno Recebimentos'''. |
Edição das 09h28min de 15 de abril de 2020
Índice
Envio de Boleto de Prestação de Serviço Por E-mail
- Para os clientes que possui o módulo Portal do Recebimentos, existe um excelente recurso no Sistema Giz que pode ser incorporado aos processos de geração e emissão dos boletos da instituição. O processo que será apresentado aqui permite encaminhar a alunos ou responsáveis um link que abrirá o boleto referente a prestação de serviços escolares, eliminando assim a necessidade do envio do boleto físico ao destinatário.
- Esta documentação dará enfase aos passos necessários para a configuração do sistema Giz para esta finalidade, porém, é fundamental neste momento esclarecer que este procedimento só pode ser realizado após o devido registro dos boletos no banco, já que trata-se de um procedimento obrigatório antes de disponibilizar um boleto para o pagador.
- O processo consiste basicamente em duas configurações básicas:
- Configurar a conta de e-mail para que o sistema encaminhe os e-mails ao serviço de SMTP utilizado pela Instituição;
- Configurar o Tipo de Comunicação com determinadas informações, como o destino do e-mail e o texto padrão que será composto o e-mail, juntamente com o link para acessar o boleto.
Configurar E-mail
- A primeira configuração necessária para o envio do boleto por e-mail é a configuração do e-mail no cadastro de Parâmetros. Para realizar essa configuração acesse o menu Cadastros | Parâmetros | Integração | E-mail.
LEIA A NOTA ABAIXO COM ATENÇÃO:
Certifique-se que a Instituição possui servidor de SMTP próprio ou contratado. O uso de contas pessoais de e-mail como Google, Hotmail, etc são restritas a um número limitado de e-mails por dia. Normalmente em torno de 50 ou 100 mensagens. Sendo assim não é recomendado o uso destes tipos de contas públicas para este tipo de serviço, já que quando enviado um número maior que o limite destes provedores, os mesmos não serão entregues ao destinatários, inviabilizando o uso adequado deste recurso do sistema.
- Nesta opção são definidas as informações de conexão de e-mail, que serão utilizadas pelo Sistema, nas mensagens enviadas para os alunos, os professores e os responsáveis, através de seus endereços de e-mails cadastrados.
- Servidor (POP3: endereço de recebimento dos e-mails.
- Servidor(SMTP): endereço de envio dos e-mails.
- Porta do Servidor (POP3): utilizar a porta padrão 110.
- Porta do Servidor (SMTP): utilizar a porta padrão 25.
- Nome da Conta: Nome da respectiva conta.
- Senha: senha da conta.
- Formato do e-mail: escolher a opção TEXTO.
- Nome usuário: Informe o nome da sua instituição de ensino, este campo será o nome do remetente que aparece no e-mail do destinatário.
- End. Eletrônico: Endereço eletrônico que será usado para enviar as mensagens.
- End. Copia: Endereço eletrônico que será usado para receber uma cópia das mensagens enviadas.
- Itens de autenticação: marque conforme a exigência do servidor da instituição:
- Servidor requer autenticação.
- Servidor requer conexão de segurança (SSL).
- Após fazer a configuração, antes de prosseguir com as demais configurações, sugerimos que certifique-se que o sistema consegue fazer o envio dos e-mails. Faça um envio de e-mail de teste pelo Sistema Giz.
- Este teste pode ser feito pelo menu Utilitários | Enviar E-mail. A imagem abaixo ilustra um teste de e-mail sendo realizado.
- Aguarde cerca de 5 minutos para validar o recebimento do e-mail, pois o centro de integração de e-mail do Sistema Giz é executado a cada 5 minutos.
- A imagem abaixo ilustra dois momentos. Um onde o centro de mensagem aguarda pela próxima execução, e no segundo momento, o sistema identificando que há uma mensagem para ser enviada e neste momento executa o envio da mensagem.
- O status pode ser visualizado posicionando o mouse sobre o ícone destacado com a seta na imagem acima.
- Se seu teste de e-mail funcionou, você poderá seguir para o segundo procedimento de configuração que é a criação do Tipo de Comunicação.
Tipos de Comunicação
- Após realizar a configuração do e-mail no cadastro de parâmetros, necessita-se criar o Tipo de Comunicação para o envio de e-mail. O Tipo de Comunicação tem como objetivo determinar:
- O canal de comunicação que utilizaremos no sistema Giz. (Para este exemplo, E-mail).
- Qual o público alvo iremos comunicar.
- Qual o template (modelo) de comunicado será utilizado.
- Para criar o tipo de comunicação acesse o menu Utilitários | Mensagens | Tipos de Comunicação.
- O campo Código é preenchido automaticamente e a Descrição deve ser preenchida pelo usuário.
- No campo Forma de Saída é necessário marcar a opção Email, já que será o nosso canal de comunicação para envio dos boletos.
- No campo Visível para (Remetente) o sistema disponibiliza as opções Professor e Usuário. Estes são os remetentes disponíveis para o envio dos e-mails. Para nossa finalidade utilizaremos a opção Usuário já que este tipo de comunicação será por usuários autenticados dentro do módulo Giz Recebimentos.
- No campo A quem deseja comunicar (Destinatário), informe a pessoa que receberá o e-mail (aluno ou responsável financeiro). Vamos considerar neste exemplo que os boletos serão encaminhados para os e-mails dos alunos.
- A opção Tipo de remetente e-mail é muito importante, pois é nela que se define o endereço do e-mail do remetente. O sistema disponibiliza três formas de exibir o remetente do e-mail para o destinatário. São elas: Padrão, Usuário logado e Outro.
- Marcando a opção Padrão, o sistema enviará o e-mail com o endereço cadastrado no cadastro de parâmetros, campo End. eletrônico.
- Com a opção Usuário logado marcada, o sistema enviará o e-mail com o endereço do usuário logado no sistema no momento da emissão do boleto por E-mail. Este endereço é o informado no menu Segurança | Usuários.
- Marcando a opção Outro o sistema habilita o campo Email remetente. Neste campo deverá ser digitado o e-mail do remetente que enviará a mensagem. Recomenda-se utilizar esta opção e informar o e-mail do setor financeiro da instituição.
Eventos
- Após criar os tipos de comunicações, necessita-se criar o evento do e-mail. Ou seja, as condições para gerar as mensagens de e-mail. Trata-se da etapa fundamental deste processo. O objetivo deste cadastro é associar o Tipo de Comunicação utilizado a ação realizada no Sistema Giz.
- Existem diversos tipos de ações do sistema que podem ser disparadas e fazer alguma ação de comunicação, automática ou não, como por exemplo, comunicar um pai de aluno que o seu filho registrou a entrada em atraso na instituição, ou comunicar o responsável acadêmico que uma ocorrência pedagógica foi registrada, ou ainda que houve um registro de pagamento de uma parcela, entre outras.
- Neste tutorial, vamos associar o Tipo de Comunicação criado ao Evento de disparo de e-mail para boletos emitidos. Para isso, basta clicar no botão Eventos.
- Ao clicar uma nova janela será aberta. Os eventos estarão separados por módulos do sistema, como pode ser visto na imagem acima. O evento necessário para este tutorial está na aba Recebimentos. Selecione no campo Eventos o tipo de evento Geração de Boleto Bancário.
- A parte referente ao Texto Padrão é o local onde desenvolvemos o texto que será encaminhado para o aluno ou responsável quando um boleto for emitido. Este texto deve ser desenvolvido em HTML. O botão Editar HTML facilita o desenvolvimento do texto.
- A janela acima ilustra o editor de texto disponível para a criação do modelo de E-mail padrão para boletos emitidos. A edição pode ser realizada tanto na aba Visualizar como na aba Código Fonte.
- Os campos do banco de dados do Sistema Giz disponíveis para mesclar com o texto padrão podem ser visualizados no botão de Interrogação ilustrado na imagem abaixo. Ao clicar uma janela suspensa será aberta com a descrição das variáveis disponíveis. Algumas variáveis são específicas de determinados eventos.
- Entendemos que esta parte do processo pode ser necessário o apoio do suporte técnico da AIX SISTEMAS. O nosso suporte funciona de 8h as 21hs. Acesse a nossa página para abrir o chamado.
- Para que a configuração prossiga sem o auxilio do suporte, disponibilizamos abaixo um texto padrão para os devidos testes.
HTML - Modelo de E-mail Padrão:
<html><head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"> <meta name="GENERATOR" content="MSHTML 11.00.10570.1001"></head> <body> <p>Prezado(a) <b>#alu_nome#</b></p> Encaminhamos a via digital do boleto bancário mensal referente ao mês de Abril/2020, com valor referente a Prestação de Serviços Educacionais.<p> </p> Para efetuar o pagamento imprima o boleto clicando no link abaixo<p> <a href="http://SERVIDORWEB/webgiz/rest/situacaofinanceira/index.php/boletoSegundaVia/#bol_blt_apk#/">Visualizar Boleto</a></p> <p>Vencimento contratual: <b>#bol_datavenc# </b><p><b> </b></p><b> <p></p> <p>Para garantir que nossos boletos cheguem em sua caixa de entrada, adicione o e-mail <a href="mailto:financeiro@financeiroaix.com.br">financeiro@financeiroaix.com.br</a> em sua lista de contatos. Na leitura do boleto ? necessária a utilização de programa leitor de PDF instalado em seu computador.</p> <p>Atenciosamente</p> <p>Equipe AIX SISTEMAS</p> <p></p> <p></p> <p><img width="140" height="44" src="http://SERVIDORWEB/webgiz/images/aix/logo_aix.jpg" ?=""> </p></b><p><br></p> </body></html>
- Copie o conteúdo acima e cole na área especificada e realize os seguintes ajustes:
- Substitua as duas palavras SERVIDORWEB contida no texto pelo nome ou IP do servidor WEB da Instituição.
- Salve um arquivo contendo a logo da instituição em formato JPG preferencialmente no diretório /webgiz/images/aix/ e ajuste o nome do arquivo no endereço /webgiz/images/aix/logo_aix.jpg para o nome do arquivo contendo a logo da instituição.
- Caso você goste do modelo proposto acima e deseja apenas encaminhar a mensagem de e-mail para o responsável financeiro em vez do aluno, substitua a variável #alu_nome# pela variável #rps_nome#.
Realizando a emissão do boleto por e-mail
- Após parametrizar o E-mail e os Tipos de comunicação e Evento, os boletos já podem ser enviados aos destinatários desejados. Acesse a tela de emissão de boleto do módulo Recebimentos, menu Emissões | Boletas.
- Atenção: Lembre-se que você só poderá encaminhar boletos devidamente registrados no banco. Ou seja, o processo de envio do arquivo de remessa precede a este procedimento.
- O sistema disponibiliza esse recurso nas seguintes telas:
- ►Laser por aluno;
- ►Aluno 2ª via;
- ►Laser por Responsável;
- ►Responsável 2ª via;
- ►Laser sem Débito.
- O envio do link com o boleto é habilitado sempre na emissão da 2ª via. Quando o check box de 2ª via é marcado o sistema habilita o check box com o texto Registrar mensagem para eventos de geração de boletos bancários. É esse parâmetro habilitado que faz que o sistema dispare o e-mail com o link do boleto baseando-se no Tipo de comunicação e Evento criado.
- Ao emitir o boleto com as configurações ilustradas na tela acima, o sistema não visualiza os boletos, e sim exibe apenas uma mensagem com o resumo dos boletos registrados para envio. Aguarde cerca de 5 minutos para validar o recebimento do e-mail, pois o centro de integração de e-mail do Sistema Giz é executado a cada 5 minutos.
- A imagem abaixo ilustra dois momentos. Um onde o centro de mensagem aguarda pela próxima execução, e no segundo momento, o sistema identificando que há uma mensagem para ser enviada e neste momento executa o envio da mensagem.
- O status pode ser visualizado posicionando o mouse sobre o ícone destacado com a seta na imagem acima.
- Se tudo estiver corrido bem, um E-mail como ilustrado na imagem abaixo será enviado ao destinatário.
- O link Visualizar Boleto possui o link com o direcionamento para o Portal WebGiz e autorização para que o boleto seja baixado.
- A imagem acima ilustra o arquivo baixado após o clique no link Visualizar Boleto e o boleto emitido.
:: Lembre-se:
Esta opção está disponível apenas para os clientes que possuem o Portal do Aluno Recebimentos.