Customização de Software
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É possível alterar o sistema para atender às necessidades da instituição.
As solicitações de alteração no sistema feitas pelos clientes são analisadas e classificadas pelo gerente de relacionamento com clientes. Caso a alteração atenda a necessidade de vários clientes, a solicitação é registrada como sugestão e, dentro do possível, executada e disponibilizada em versões evolutivas do sistema.
Já os pedidos de alterações que atendam a necessidades específicas de uma instituição somente são executados mediante aprovação prévia de orçamento.
Os pedidos de alterações no sistema devem ser registrados através do Cliente On-line. E são analisados através da Reunião de Acompanhamento das Necessidades dos Clientes.
