Envio boleto Email
Revisão de 12h06min de 16 de abril de 2020 por Robert Jardim (discussão | contribs) (→Tipos de Comunicação)
Índice
Envio de Boleto de Prestação de Serviço Por E-mail
- Para os clientes que possui o módulo Portal do Recebimentos, existe um excelente recurso no Sistema Giz que pode ser incorporado aos processos de geração e emissão dos boletos da instituição. O processo que será apresentado aqui permite encaminhar a alunos ou responsáveis um link que abrirá o boleto referente a prestação de serviços escolares, eliminando assim a necessidade do envio do boleto físico ao destinatário.
- Esta documentação dará enfase aos passos necessários para a configuração do sistema Giz para esta finalidade, porém, é fundamental neste momento esclarecer que este procedimento só pode ser realizado após o devido registro dos boletos no banco, já que trata-se de um procedimento obrigatório antes de disponibilizar um boleto para o pagador.
- O processo consiste basicamente em duas configurações básicas:
- Configurar a conta de e-mail para que o sistema encaminhe os e-mails ao serviço de SMTP utilizado pela Instituição;
- Configurar o Tipo de Comunicação com determinadas informações, como o destino do e-mail e o texto padrão que será composto o e-mail, juntamente com o link para acessar o boleto.
Configurar E-mail
- A primeira configuração necessária para o envio do boleto por e-mail é a configuração do e-mail no cadastro de Parâmetros. Para realizar essa configuração acesse o menu Cadastros | Parâmetros | Integração | E-mail.
LEIA A NOTA ABAIXO COM ATENÇÃO:
Certifique-se que a Instituição possui servidor de SMTP próprio ou contratado. O uso de contas pessoais de e-mail como Google, Hotmail, etc são restritas a um número limitado de e-mails por dia. Normalmente em torno de 50 ou 100 mensagens. Sendo assim não é recomendado o uso destes tipos de contas públicas para este tipo de serviço, já que quando enviado um número maior que o limite destes provedores, os mesmos não serão entregues ao destinatários, inviabilizando o uso adequado deste recurso do sistema.
- Nesta opção são definidas as informações de conexão de e-mail, que serão utilizadas pelo Sistema, nas mensagens enviadas para os alunos, os professores e os responsáveis, através de seus endereços de e-mails cadastrados.
- Servidor (POP3: endereço de recebimento dos e-mails.
- Servidor(SMTP): endereço de envio dos e-mails.
- Porta do Servidor (POP3): utilizar a porta padrão 110.
- Porta do Servidor (SMTP): utilizar a porta padrão 25.
- Nome da Conta: Nome da respectiva conta.
- Senha: senha da conta.
- Formato do e-mail: escolher a opção TEXTO.
- Nome usuário: Informe o nome da sua instituição de ensino, este campo será o nome do remetente que aparece no e-mail do destinatário.
- End. Eletrônico: Endereço eletrônico que será usado para enviar as mensagens.
- End. Copia: Endereço eletrônico que será usado para receber uma cópia das mensagens enviadas.
- Itens de autenticação: marque conforme a exigência do servidor da instituição:
- Servidor requer autenticação.
- Servidor requer conexão de segurança (SSL).
- Após fazer a configuração, antes de prosseguir com as demais configurações, sugerimos que certifique-se que o sistema consegue fazer o envio dos e-mails. Faça um envio de e-mail de teste pelo Sistema Giz.
- Este teste pode ser feito pelo menu Utilitários | Enviar E-mail. A imagem abaixo ilustra um teste de e-mail sendo realizado.
- Aguarde cerca de 5 minutos para validar o recebimento do e-mail, pois o centro de integração de e-mail do Sistema Giz é executado a cada 5 minutos.
- A imagem abaixo ilustra dois momentos. Um onde o centro de mensagem aguarda pela próxima execução, e no segundo momento, o sistema identificando que há uma mensagem para ser enviada e neste momento executa o envio da mensagem.
- O status pode ser visualizado posicionando o mouse sobre o ícone destacado com a seta na imagem acima.
- Se seu teste de e-mail funcionou, você poderá seguir para o segundo procedimento de configuração que é a criação do Tipo de Comunicação.
Tipos de Comunicação
- Após realizar a configuração do e-mail no cadastro de parâmetros, necessita-se criar o Tipo de Comunicação para o envio de e-mail. O Tipo de Comunicação tem como objetivo determinar:
- O canal de comunicação que utilizaremos no sistema Giz. (Para este exemplo, E-mail).
- Qual o público alvo iremos comunicar.
- Qual o template (modelo) de comunicado será utilizado.
- Para criar o tipo de comunicação acesse o menu Utilitários | Mensagens | Tipos de Comunicação.
- O campo Código é preenchido automaticamente e a Descrição deve ser preenchida pelo usuário.
- No campo Forma de Saída é necessário marcar a opção Email, já que será o nosso canal de comunicação para envio dos boletos.
- No campo Visível para (Remetente) o sistema disponibiliza as opções Professor e Usuário. Estes são os remetentes disponíveis para o envio dos e-mails. Para nossa finalidade utilizaremos a opção Usuário já que este tipo de comunicação será por usuários autenticados dentro do módulo Giz Recebimentos.
- No campo A quem deseja comunicar (Destinatário), informe a pessoa que receberá o e-mail (aluno ou responsável financeiro). Vamos considerar neste exemplo que os boletos serão encaminhados para os e-mails dos alunos.
- A opção Tipo de remetente e-mail é muito importante, pois é nela que se define o endereço do e-mail do remetente. O sistema disponibiliza três formas de exibir o remetente do e-mail para o destinatário. São elas: Padrão, Usuário logado e Outro.
- Marcando a opção Padrão, o sistema enviará o e-mail com o endereço cadastrado no cadastro de parâmetros, campo End. eletrônico.
- Com a opção Usuário logado marcada, o sistema enviará o e-mail com o endereço do usuário logado no sistema no momento da emissão do boleto por E-mail. Este endereço é o informado no menu Segurança | Usuários.
- Marcando a opção Outro o sistema habilita o campo Email remetente. Neste campo deverá ser digitado o e-mail do remetente que enviará a mensagem. Recomenda-se utilizar esta opção e informar o e-mail do setor financeiro da instituição.
Eventos
- Após criar os tipos de comunicações, necessita-se criar o evento do e-mail. Ou seja, as condições para gerar as mensagens de e-mail. Trata-se da etapa fundamental deste processo. O objetivo deste cadastro é associar o Tipo de Comunicação utilizado a ação realizada no Sistema Giz.
- Existem diversos tipos de ações do sistema que podem ser disparadas e fazer alguma ação de comunicação, automática ou não, como por exemplo, comunicar um pai de aluno que o seu filho registrou a entrada em atraso na instituição, ou comunicar o responsável acadêmico que uma ocorrência pedagógica foi registrada, ou ainda que houve um registro de pagamento de uma parcela, entre outras.
- Neste tutorial, vamos associar o Tipo de Comunicação criado ao Evento de disparo de e-mail para boletos emitidos. Para isso, basta clicar no botão Eventos.
- Ao clicar uma nova janela será aberta. Os eventos estarão separados por módulos do sistema, como pode ser visto na imagem acima. O evento necessário para este tutorial está na aba Recebimentos. Selecione no campo Eventos o tipo de evento Geração de Boleto Bancário.
- A parte referente ao Texto Padrão é o local onde desenvolvemos o texto que será encaminhado para o aluno ou responsável quando um boleto for emitido. Este texto deve ser desenvolvido em HTML. O botão Editar HTML facilita o desenvolvimento do texto.
- A janela acima ilustra o editor de texto disponível para a criação do modelo de E-mail padrão para boletos emitidos. A edição pode ser realizada tanto na aba Visualizar como na aba Código Fonte.
- Os campos do banco de dados do Sistema Giz disponíveis para mesclar com o texto padrão podem ser visualizados no botão de Interrogação ilustrado na imagem abaixo. Ao clicar uma janela suspensa será aberta com a descrição das variáveis disponíveis. Algumas variáveis são específicas de determinados eventos.
- Entendemos que esta parte do processo pode ser necessário o apoio do suporte técnico da AIX SISTEMAS. O nosso suporte funciona de 8h as 21hs. Acesse a nossa página para abrir o chamado.
- Para que a configuração prossiga sem o auxilio do suporte, disponibilizamos abaixo um texto padrão para os devidos testes.
HTML - Modelo de E-mail Padrão:
<html><head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"> <meta name="GENERATOR" content="MSHTML 11.00.10570.1001"></head> <body> <p>Prezado(a) <b>#alu_nome#</b></p> Encaminhamos a via digital do boleto bancário mensal referente ao mês de Abril/2020, com valor referente a Prestação de Serviços Educacionais.<p> </p> Para efetuar o pagamento imprima o boleto clicando no link abaixo<p> <a href="http://SERVIDORWEB/webgiz/rest/situacaofinanceira/index.php/boletoSegundaVia/#bol_blt_apk#/">Visualizar Boleto</a></p> <p>Vencimento contratual: <b>#bol_datavenc# </b><p><b> </b></p><b> <p></p> <p>Para garantir que nossos boletos cheguem em sua caixa de entrada, adicione o e-mail <a href="mailto:financeiro@financeiroaix.com.br">financeiro@financeiroaix.com.br</a> em sua lista de contatos. Na leitura do boleto ? necessária a utilização de programa leitor de PDF instalado em seu computador.</p> <p>Atenciosamente</p> <p>Equipe AIX SISTEMAS</p> <p></p> <p></p> <p><img width="140" height="44" src="http://SERVIDORWEB/webgiz/images/aix/logo_aix.jpg" ?=""> </p></b><p><br></p> </body></html>
- Copie o conteúdo acima e cole na área especificada e realize os seguintes ajustes:
- Substitua as duas palavras SERVIDORWEB contida no texto pelo nome ou IP do servidor WEB da Instituição.
- Salve um arquivo contendo a logo da instituição em formato JPG preferencialmente no diretório /webgiz/images/aix/ e ajuste o nome do arquivo no endereço /webgiz/images/aix/logo_aix.jpg para o nome do arquivo contendo a logo da instituição.
- Caso você goste do modelo proposto acima e deseja apenas encaminhar a mensagem de e-mail para o responsável financeiro em vez do aluno, substitua a variável #alu_nome# pela variável #rsp_nome#.
Realizando a emissão do boleto por e-mail
- Após parametrizar o E-mail e os Tipos de comunicação e Evento, os boletos já podem ser enviados aos destinatários desejados. Acesse a tela de emissão de boleto do módulo Recebimentos, menu Emissões | Boletas.
- Atenção: Lembre-se que você só poderá encaminhar boletos devidamente registrados no banco. Ou seja, o processo de envio do arquivo de remessa precede a este procedimento.
- O sistema disponibiliza esse recurso nas seguintes telas:
- ►Laser por aluno;
- ►Aluno 2ª via;
- ►Laser por Responsável;
- ►Responsável 2ª via;
- ►Laser sem Débito.
- O envio do link com o boleto é habilitado sempre na emissão da 2ª via. Quando o check box de 2ª via é marcado o sistema habilita o check box com o texto Registrar mensagem para eventos de geração de boletos bancários. É esse parâmetro habilitado que faz que o sistema dispare o e-mail com o link do boleto baseando-se no Tipo de comunicação e Evento criado.
- Ao emitir o boleto com as configurações ilustradas na tela acima, o sistema não visualiza os boletos, e sim exibe apenas uma mensagem com o resumo dos boletos registrados para envio. Aguarde cerca de 5 minutos para validar o recebimento do e-mail, pois o centro de integração de e-mail do Sistema Giz é executado a cada 5 minutos.
- A imagem abaixo ilustra dois momentos. Um onde o centro de mensagem aguarda pela próxima execução, e no segundo momento, o sistema identificando que há uma mensagem para ser enviada e neste momento executa o envio da mensagem.
- O status pode ser visualizado posicionando o mouse sobre o ícone destacado com a seta na imagem acima.
- Se tudo estiver corrido bem, um E-mail como ilustrado na imagem abaixo será enviado ao destinatário.
- O link Visualizar Boleto possui o link com o direcionamento para o Portal WebGiz e autorização para que o boleto seja baixado.
- A imagem acima ilustra o arquivo baixado após o clique no link Visualizar Boleto e o boleto emitido.
:: Lembre-se:
Esta opção está disponível apenas para os clientes que possuem o Portal do Aluno Recebimentos.