Atualização do Sistema Giz

Por que atualizar?

A Aix Sistemas procura sempre aprimorar a qualidade de seus produtos através de constantes atualizações nos mesmos visando adequar-se às necessidades de um mercado cada vez mais competitivo. Tal processo de melhoria contínua se dá não somente em função de eventuais falhas encontradas no sistema, mas também, e sobretudo, por sugestões colhidas juntos aos clientes, os quais repassam suas necessidades, de forma a tornar os produtos da Aix adaptáveis à realidade das instituições de ensino.

É importante ter em mente o quão importante é manter as versões atualizadas. Os motivos para isso são os seguintes:

- Ter acesso às novas funcionalidades implementadas;

- É possível que falhas com as quais algum usuário esteja se defrontando, e que venham a motivar algum contato com o setor de suporte da Aix, já tenham sido resolvidas na versão atualmente disponibilizada. Portanto, ao manter a versão atualizada o cliente ganha tempo em seus processos, evitando perdê-lo num contato com o suporte cuja motivação tenha se dado por causa de erro já solucionado na versão atual.

Toda versão do Giz é identificada por um código alfa-numérico. Por exemplo versão 3.57.

Por exemplo, para a versão 3.57.0, a composição do código da versão é o seguinte:

3.57 - Número da versão;

0 - Sufixo que indica que se trata de uma versão evolutiva, ou seja, uma versão na qual foram incorporados novos recursos oriundos de sugestões de clientes e/ou da própria Aix. No lugar do 0 poderia haver 1, 2, 3 e assim sucessivamente, o que indicaria uma versão corretiva, isto é, uma versão cuja confecçao fora motivada pela necessidade de correção de alguma falha na versão evolutiva anterior. Assim, a versão 3.57.1 seria a corretiva da versão evolutiva 3.57.0.

Quando atualizar?

A indagação que fica é a seguinte: quando a versão deverá ser atualizada?

Sempre que uma nova versão evolutiva ou corretiva for liberada, o cliente será avisado pelo gerente do setor de GRC (Gestão de Relacionamento com o Cliente) da Aix via e-mail.

A periodicidade da liberação de novas versões vai depender das demandas relativas às correções feitas na versão e daquelas decorrentes dos pedidos de alteração dos clientes. Em outras palavras, não há uma periodicidade fixa ou pré-determinada para que novas versões sejam liberadas, pois a liberação depende das necessidades de correções e alterações.

O recebimento do e-mail enviado pelo setor de GRC é o sinal verde para que o cliente atualize sua versão. Tão logo o tenha recebido, é necessário atualizá-la o mais rápido possível, tomando o cuidado de seguir as orientações que constam no documento Aix Informa.

Como atualizar