CIC - Botões

Fazer reunião

Para iniciar uma conversa com um colaborador AIX, utilize este botão. Para isto, basta clicar em quem deseja conversar e em seguida no botão, ou, clique duas vezes sobre o nome da pessoa. Com isso, o chat iniciará e você poderá ter o atendimento necessário.

Enviar arquivo Off-line

Utilize este botão para enviar algum arquivo para os colaboradores que não estiverem on line no CIC (Cor vermelha). Quando você envia um arquivo off-line, assim que o colaborador da AIX, entrar no sistema ele receberá o arquivo que você enviou.

Alterar estado

Utilize este botão para mudar o estado que você se encontra, disponível, ocupado ou ausente.

Para saber o que significa cada cor: Clique Aqui.

Configurar

Utilize este botão para configurar o CIC, nesta tela você irá alterar sua senha, colocar o telefone de contato e o e-mail de sua instituição.

Conectar/Desconectar do servidor

Clique neste botão para abrir a tela de login do sistema.

Mensagem Rápida

Utilize este botão para enviar uma mensagem rápida. Selecione o colaborador que você deseja enviar a mensagem e clique neste botão, em seguida abrirá a tela para enviar a mensagem. Você também pode clicar duas vezes no colaborador. Esta opção não será considerada como atendimento.

Enviar E-Mail

• Utilize este botão para enviar um e-mail.

• Selecione o colaborador que você deseja enviar o e-mail e clique neste botão, em seguida abrirá a tela o Outlook Express.

• Para poder enviar e-mail, é necessário que este recurso esteja configurado em seu computador. Você também pode clicar duas vezes no colaborador.

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