Mudanças entre as edições de "Laboratório de Tarefas - Ensino Interativo - Problemas de Acesso"
| Linha 15: | Linha 15: | ||
| − | *Para acessar o laboratório de tarefas o usuário deverá ter em sua máquina o navegador '''Internet Explorer''', | + | *Para acessar o laboratório de tarefas o usuário deverá ter em sua máquina o navegador '''Internet Explorer''', na versão 6.0 ou superior. |
| Linha 23: | Linha 23: | ||
'''Atenção''' | '''Atenção''' | ||
| − | + | O acesso não funciona com navegador o '''Mozilla Firefox''' e/ou outros navegadores, porque as ferramentas usadas no laboratório são da '''Microsoft'''. | |
| Linha 29: | Linha 29: | ||
| − | ===Testando | + | ===Testando a conectividade entre equipamentos=== |
| − | + | <br> | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
::1) Entre no '''Prompt de Comando do Windows''' clicando em: '''Inciar | Programas | Acessórios | Prompt de Comando'''; | ::1) Entre no '''Prompt de Comando do Windows''' clicando em: '''Inciar | Programas | Acessórios | Prompt de Comando'''; | ||
| Linha 40: | Linha 37: | ||
| − | ::2) | + | ::2) Digite: '''ping espacoaix.dyndns.info''', dê '''enter''' e aguarde o teste; |
| − | :::[[Imagem:teste. | + | :::[[Imagem:teste.tarefa04.jpg]] |
| − | ::3) | + | ::3) Caso a conexão esteja funcionando irá aparecer o '''IP: 200.150.15.210''' e o problema de acesso ao laboratório pode ser outro, como a permissão do administrador da rede, ou configuração no navegador ''' Internet Explorer'''. |
| − | :::[[Imagem:teste. | + | :::[[Imagem:teste.tarefa05.jpg]] |
| − | + | '''Veja abaixo outros procedimentos que devem ser averiguados:''' | |
| − | |||
| + | ===Testando o acesso externo do usuário ao Laboratório de Tarefas=== | ||
| + | <br> | ||
| − | + | Este outro teste é para ver se a máquina do usuário está saindo para conectar ao endereço do laboratório de tarefas. | |
| − | :: | + | ::1) Ainda do '''Prompt de Comando''', digite: '''C:\> telnet espacoaix.dyndns.info 3389'''; |
| + | :::[[Imagem:teste.tarefa01.jpg]] | ||
| − | |||
| + | ::2) Dê '''enter''' e aguarde a conexão; | ||
| − | :::: | + | :::[[Imagem:teste.tarefa02.jpg]] |
| − | + | ::3) Caso a tela fique toda '''preta''' é porque o usuário chegou ao destino corretamente; | |
| + | :::[[Imagem:teste.tarefa03.jpg]] | ||
| − | |||
| + | Caso a tela não fique preta há problemas. Pode ser o Firewall do servidor, que impede a saída do usuário até o laboratório. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Edição das 08h04min de 3 de novembro de 2009
O portal de educação a distância desenvolvido pela AIX Sistemas - EI - Ensino Interativo - possui um laboratório de tarefas virtual, para que os alunos possam realizar os trabalhos propostos pelos cursos.
Eventualmente podem ocorrer problemas de acesso neste ambiente, devido às configurações do computador do usuário, dos servidores de onde esse acessa e/ou de ferramentas de segurança destes locais, para rede e internet.
Esta página, busca listar as possíveis soluções para estes problemas de acesso ao laboratório de tarefas do EI - Ensino Interativo.
Índice
Requisito de Acesso ao Laboratório de Tarefas
- Para acessar o laboratório de tarefas o usuário deverá ter em sua máquina o navegador Internet Explorer, na versão 6.0 ou superior.
Atenção
O acesso não funciona com navegador o Mozilla Firefox e/ou outros navegadores, porque as ferramentas usadas no laboratório são da Microsoft.
Testando os serviços de acesso do usuário até o Laboratório de Tarefas da AIX
Testando a conectividade entre equipamentos
- 1) Entre no Prompt de Comando do Windows clicando em: Inciar | Programas | Acessórios | Prompt de Comando;
- 2) Digite: ping espacoaix.dyndns.info, dê enter e aguarde o teste;
- 3) Caso a conexão esteja funcionando irá aparecer o IP: 200.150.15.210 e o problema de acesso ao laboratório pode ser outro, como a permissão do administrador da rede, ou configuração no navegador Internet Explorer.
Veja abaixo outros procedimentos que devem ser averiguados:
Testando o acesso externo do usuário ao Laboratório de Tarefas
Este outro teste é para ver se a máquina do usuário está saindo para conectar ao endereço do laboratório de tarefas.
- 1) Ainda do Prompt de Comando, digite: C:\> telnet espacoaix.dyndns.info 3389;
- 2) Dê enter e aguarde a conexão;
- 3) Caso a tela fique toda preta é porque o usuário chegou ao destino corretamente;
Caso a tela não fique preta há problemas. Pode ser o Firewall do servidor, que impede a saída do usuário até o laboratório.
Alterando configurações do Internet Explorer
