Mudanças entre as edições de "Mensagens"

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:*Na opção '''Filtrar''' é possível visualizar as mensagens registradas.
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Edição das 13h25min de 10 de dezembro de 2010


Tipo de Comunicação

  • Neste item são definidos os cadastros dos Tipos de Comunicações que podem ser enviados pelo sistema Giz Escola ou Faculdade e Giz Biblioteca, de acordo com com determinados eventos dos módulos, mensagens e usuários.


  • Estas comunicações podem ser: internas (secretaria, diretoria, etc.) ou externas para professores, alunos e visitantes;
  • Para as mensagens internas serão encaminhados e-mails para os destinos informados na aba Tipo de Comunicação;
  • As demais mensagens são registradas em banco de dados para visualização no WebGiz e/ou ferramentas Web, como Twitter e Portal (site).


Aba Geral

  • Esta aba mostra a configuração definida na aba Registro.
Mensagens002.jpg


Aba Registro

  • Nesta tela são cadastrados os tipos de comunicação para o envio dos e-mails aos usuários;
  • Os tipos de comunicações para o envio de SMS, por exemplo: no momento de cancelamento e confirmação da reserva - Giz Biblioteca;
  • E ainda, para Portal e Twitter, no caso do Sistema Giz Escola e Faculdade.


Disponível somente no Sistema Giz Biblioteca
Mensagens001.jpg


Disponível somente no Sistema Giz | Módulo Básico
Mensagens001aa.jpg


Como adicionar um novo registro?

  • Clique no botão + - Insere novo registro, informe a Descrição do Tipo de Mensagem e no campo Forma de saída, marque por exemplo: SMS.


Mensagens002bb.jpg


  • Campos:
  • Visível para (Remetente): Marque o remetente da mensagem.
  • A quem deseja comunicar (Destinatário): Marque o destinatário da mensagem.


  • Para digitar a mensagem que vai ser enviada, clique no botão Eventos. Como exemplo: Eventos | aba Recebimentos.
  • Nesta aba você digita a mensagem que vai ser enviada via SMS.
  • Observação: A mensagem deve ter, no máximo, 140 caracteres.


Mensagens002bbc.jpg


  • Através do botão ?, você consulta as possíveis variáveis utilizadas para personalizar a mensagem.


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Forma de saída: E-mail

  • Importante: Quando a Forma de saída for do tipo E-mail, o dado Tipo de remetente e-mail deve ser definido. Isso para que o sistema saiba qual o e-mail o aluno vai visualizar como responsável pelo envio da mensagem.


Mensagens002bbd1.jpg


  • Logo após, informe o Assunto do e-mail e clique em V – Grava registro.
  • Clique no botão Eventos | aba Recebimentos, para digitar o texto do e-mail que será enviado.


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  • Nesta aba você digita a mensagem que vai ser enviada por e-mail.
  • Através do botão ?, você consulta as possíveis variáveis utilizadas para personalizar a mensagem.
  • E no botão Editar HTML, o sistema exibe um editor HTML, e com isso é possível personalizar o e-mail.
  • Exemplo: Inclusão de imagem.


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Botão Eventos

  • Este botão abre a tela Eventos, onde estão definidos os eventos que geram mensagens de e-mail.


  • Os eventos disponíveis são:


  • Registro Acadêmico/Portal professor:
  • Lançamento de avaliações;
  • Lançamento de faltas;
  • Lançamento de notas;
  • Upload de arquivos.


  • Pedagógico:
  • Registro de ocorrências


  • Recebimentos:
  • Cobrança.


  • Giz Biblioteca:
  • Cancelamento de reservas;
  • Liberação acervo da reserva.


  • Protocolo:
  • Requerimento (Protocolo);
  • Andamento de requerimento (Protocolo).


Exemplo: Giz Biblioteca
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Botão Relatório

  • Este botão abre o a impressão do relatório: Relação de Tipos de Comunicação


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Centro de Mensagens

  • Nesta aba são registradas as mensagens.
  • Após realizar os filtros desejados do Tipo de Comunicação e dos destinatários, o usuário pode registrar a mensagem na opção Registrar a mensagem, quando uma nova tela será aberta para a confirmação das pessoas e registro do texto.


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  • Na opção Filtrar é possível visualizar e excluir as mensagens registradas.


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