CIC - Iniciando

De Wiki AIX
Ir para: navegação, pesquisa


Acessando

Clique duas vezes ao lado do relógio no ícone do CIC e este abrirá na tela principal. Cic img 002.jpg


Digite o seu login, senha e clique no botão OK para entrar no sistema.


Cic img 003.jpg


Atenção:

Se você esquecer a senha de acesso ou tiver qualquer outra dúvida sobre o uso do CIC, registre no Cliente On-line, no menu Atendimento, opção Suporte.


Esta é a tela inicial do CIC:

Cic img 004.jpg


Senha de Acesso

  • O Setor de Implantação passa a você o login e a senha para acessar o CIC.


  • O login e a senha são criados por instituição.


  • O CIC deve ser instalado em todas as máquinas que utilizarão o sistema, mas apenas uma delas estará on-line no CIC.


Não é possível, que exista mais de uma pessoa logada. Este funcionamento tem como objetivo facilitar o 
gerenciamento desta ferramenta pelo responsável pela rede/informática. 


  • Para que uma outra pessoa possa utilizá-lo, em computador diferente, é necessário que a pessoa que esteja logada saia para que a outra consiga entrar e contactar o Suporte AIX.


  • Sendo apenas um login para todos da instituição. É importante que vocês entrem em um consenso e elejam uma pessoa para ficar responsável por logar todos os dias no CIC, assim que ligar a máquina.


Muito importante

A instituição precisa estar on-line no CIC para que possa entrar em contato com a AIX e para que a AIX entre em contato com vocês.