Cancelamento com Acerto Financeiro
Quando ocorre o cancelamento ou a desistência do aluno é preciso realizar a verificação da situação financeira, para que ambas as partes tenham os valores financeiros acertados. Neste caso, pode-se devolver ou receber o valor referente ao valor contratado.
Inicialmente, o usuário deve verificar duas situações de cadastro, para utilizar a opção com sucesso:
1º) Verificar no cadastro de Turmas na opção Cancelamento de matrícula se está definido o percentual de matrícula e de taxa de multa por desistência.
2º) Verificar no cadastro de Situação de Matrícula se estão criadas as situações em que se aplicam a taxa de matrícula e a taxa de multa.
Verificadas estas situações, o usuário estará apto a fazer o cancelamento com acerto financeiro.
O sistema realiza o cálculo do acerto financeiro com base na prioridade e critérios a seguir:
1º) Cálculo 1 com base nas aulas cadastradas: Verifica a carga horária total do curso e a carga horária que o aluno cumpriu até a data de cancelamento.
2º) Cálculo 2 com base na data de inicio e término da turma: Caso não existam aulas cadastradas para o aluno, o sistema verificará se a turma possui data inicial e final. Caso possua, o sistema verifica se a data de início da turma é maior que a data de matrícula do aluno.
3º) Cálculo 3 com base na quantidade de dias letivos: Caso não existam aulas cadastradas e nem data inicio e final na turma, o sistema verificará os dias do período letivo do curso do aluno em cadastro de Cursos.
4º) Cálculo 4 Caso não tenha nenhuma das informações dos itens 1,2 e 3, o sistema pedirá que o usuário entre com umas das informações abaixo:
a) As aulas cadastradas;
b) Data início e final da turma;
c) Número de dias do período letivo, ou usuário informa o percentual de aulas assistidas e calcula o valor negociado.
Os valores que são exibidos na tela de cancelamento de acerto financeiro são calculados da seguinte forma:
Exemplo: O aluno pediu o cancelamento no dia do vencimento da segunda parcela. Neste caso, a instituição receberá do aluno o valor de R$ 95,88, e serão gerados seis títulos no valor de R$ 60,00 totalizando o montante de R$ 360,00.
- Matrícula contratada = R$ 360*10%= R$ 36,00
- Matrícula devida até a data = R$ 360*10% = R$ 36,00
- Aulas contratadas = R$ 360,00 - R$ 36,00 = R$ 324,00
- Aulas devidas até a data = R$ 324,00*10% = R$ 32,40
- Multa contratada = R$ 324,00 - 32,40*30% = R$ 87,48
- Multa devida até a data = R$ 87,48
- Total Contratado = R$ 360,00
- Total devido até a data = R$ 36,00 + R$ 32,40 + 87,48 = R$ 155,88.
As somas dos cheques/promissórias a devolver é de R$ 300,00 - R$ 204,12, que é o valor a restituir = R$ 95,88. Este é o valor que aluno tem que pagar por motivo de cancelamento, ou seja, o aluno já tinha pago R$ 60,00 da primeira parcela e mais R$ 35,88 das aulas assistidas até a data do cancelamento mais a multa.
Após informar se tem a devolver ou a receber, o sistema abre a tela de forma de pagamento para registrar o lançamento.
Registrado o lançamento abre a tela de impressão da solicitação de desistência conforme abaixo.
