Mudanças entre as edições de "CIC - Iniciando"
| Linha 26: | Linha 26: | ||
| − | + | ===Senha de Acesso=== | |
| − | O Setor de Implantação passa a você o '''login e a senha''' para acessar o '''CIC''' | + | O Setor de Implantação passa a você o '''login e a senha''' para acessar o '''CIC'''. |
| − | O ''' | + | O '''login''' e a '''senha''' são criados por instituição. |
| − | Este funcionamento tem como objetivo facilitar o gerenciamento desta ferramenta pelo responsável pela rede/informática. Para que uma outra pessoa possa utilizá-lo, em computador diferente, é necessário que a pessoa que esteja logada saia para que a outra consiga entrar e contactar o '''Suporte AIX'''. | + | O '''CIC''' deve ser instalado em todas as máquinas que utilizarão o sistema, mas '''apenas uma''' delas estará '''on-line''' no CIC. |
| + | |||
| + | |||
| + | Não é possível, que exista mais de uma pessoa logada. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Este funcionamento tem como objetivo facilitar o gerenciamento desta ferramenta pelo responsável pela rede/informática. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Para que uma outra pessoa possa utilizá-lo, em computador diferente, é necessário que a pessoa que esteja logada saia para que a outra consiga entrar e contactar o '''Suporte AIX'''. | ||
Edição das 14h14min de 25 de junho de 2009
Acessando
Clique duas vezes ao lado do relógio no ícone do CIC e este abrirá na tela principal. 
Digite o seu login, senha e clique no botão OK para entrar no sistema.
Atenção:
Se você esquecer a senha de acesso ou tiver qualquer outra dúvida sobre o uso do CIC, registre no Cliente On-line, no menu Atendimento, opção Suporte.
Esta é a tela inicial do CIC:
Senha de Acesso
O Setor de Implantação passa a você o login e a senha para acessar o CIC.
O login e a senha são criados por instituição.
O CIC deve ser instalado em todas as máquinas que utilizarão o sistema, mas apenas uma delas estará on-line no CIC.
Não é possível, que exista mais de uma pessoa logada.
Este funcionamento tem como objetivo facilitar o gerenciamento desta ferramenta pelo responsável pela rede/informática.
Para que uma outra pessoa possa utilizá-lo, em computador diferente, é necessário que a pessoa que esteja logada saia para que a outra consiga entrar e contactar o Suporte AIX.
Sendo apenas um login para todos da instituição. É importante que vocês entrem em um consenso e elejam uma pessoa para ficar responsável por logar todos os dias no CIC, assim que ligar a máquina.
Isso é muito importante. A instituição precisa estar on-line no CIC para que possa entrar em contato com a AIX e para que a AIX entre em contato com vocês.
:: Dica:
Se você esquecer a senha de acesso ou tiver qualquer outra dúvida sobre o uso do CIC, registre no Cliente On-line, na opção Atendimento.
