Pendências - WebGiz Protocolo

Pendências

Para visualizar essa opção, acesse o menu Protocolo | Pendências. Ao lado desta opção de menu, aparecem o número de pendências entre parênteses.

Nesta opção o usuário consulta todas as pendências que existem sejam elas Não Recebidas, Recebidas ou Ambas.

A opção Filtrar alunos/curso permite exibir as pendências conforme o aluno ou curso filtrado.

No campo Usuário é possível visualizar o nome do usuário logado que registrou o requerimento no protocolo.

Para receber as pendências você deve selecionar as mesmas e clicar no botão Receber Requerimento.

Pendências - Ambas

Para visualizar TODAS as pendências, selecione a opção (Ambas).

Pendências - Não Recebidas

Para visualizar as pendências Não Recebidas, selecione a opção Não Recebidas.

Pendências - Recebidas

Para visualizar as pendências Recebidas, selecione a opção Recebidas.

Receber Pendência

Quando o requerimento solicitado for um tipo de requerimento que tenha os itens Cobrança diferente de isento e/ou Documentos marcados, é possível através do ícone de Pendências marcar as pendências entregues e/ou confirmar pagamento de taxa que o solicitante realizou.

Selecione a pendência desejada, marque as solicitações pendentes e clique em Receber Pendência(s).

Rejeitar Pendências

Para rejeitar uma pendência você deve clicar no ícone .

O sistema solicita a confirmação da operação. Clique em Ok para confirmar.

IMPORTANTE: Ao rejeitar uma pendência, a mesma volta para sua origem.

Cancelar Pendências

Para cancelar uma pendência você deve clicar no ícone .

O sistema solicita a confirmação da operação. Clique em Ok para confirmar.

IMPORTANTE: Ao cancelar uma pendência, a mesma é apagada.

Andamentos de Pendências

Após receber a pendência, para dar o andamento você deve clicar no ícone .

Realize o Andamento necessário e clique em Registrar.

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