Mudanças entre as edições de "Manual do CIC"

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É importante que o usuário mantenha o '''CIC''' ligado, pois, isto permite que tanto o atendente quanto o cliente possam ter agilidade no atendimento.  
 
É importante que o usuário mantenha o '''CIC''' ligado, pois, isto permite que tanto o atendente quanto o cliente possam ter agilidade no atendimento.  
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Com o '''CIC''' sempre '''online''', o usuário garante uma linha aberta de comunicação com a '''AIX''', das '''8 às 21h''' (13 horas por dia), de '''segunda a sexta-feira'''. Tal procedimento facilita aos colaboradores da '''AIX''' atender as dúvidas e solicitações dos usuários do sistema de maneira mais rápida e precisa, gerando um atendimento com muito mais qualidade.
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Através do '''CIC''', o usuário também fica sabendo sobre '''novidades e avisos transmitidos pela AIX''', como liberações de [http://gestaoescolar.aix.com.br/index.php?title=AIX_Informa novas versões do sistema], novos produtos, calendário de cursos, datas em que a empresa estará em recesso e outros. Tais informações são de suma importância, mas podem passar desapercebidas caso o usuário não esteja logado no '''CIC'''.
  
  

Edição das 15h28min de 25 de junho de 2009

Manual do CIC


CIC é Comunicador IntraChat, um sistema utilizado pela AIX que permite comunicação rápida com seus clientes e entre funcionários, dispensando o uso do telefone nos atendimentos, diminuindo custos e aumentando a eficiência na comunicação.


É importante que o usuário mantenha o CIC ligado, pois, isto permite que tanto o atendente quanto o cliente possam ter agilidade no atendimento.


Com o CIC sempre online, o usuário garante uma linha aberta de comunicação com a AIX, das 8 às 21h (13 horas por dia), de segunda a sexta-feira. Tal procedimento facilita aos colaboradores da AIX atender as dúvidas e solicitações dos usuários do sistema de maneira mais rápida e precisa, gerando um atendimento com muito mais qualidade.


Através do CIC, o usuário também fica sabendo sobre novidades e avisos transmitidos pela AIX, como liberações de novas versões do sistema, novos produtos, calendário de cursos, datas em que a empresa estará em recesso e outros. Tais informações são de suma importância, mas podem passar desapercebidas caso o usuário não esteja logado no CIC.


Instalação


Utilização


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