Mudanças entre as edições de "Manual do CIC"

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É importante que o usuário mantenha o '''CIC''' ligado, pois, isto permite que tanto o atendente quanto o cliente possam ter agilidade no atendimento.
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Através do '''CIC''', o usuário também fica sabendo sobre '''novidades e avisos transmitidos pela AIX''', como liberações de [http://gestaoescolar.aix.com.br/index.php?title=AIX_Informa novas versões do sistema], [http://www.aix.com.br/Solucoes-AIX-Sistemas.html novos produtos], calendário de cursos, datas em que a empresa estará em recesso e outros. Tais informações são de suma importância, mas podem passar desapercebidas caso o usuário não esteja logado no '''CIC'''.
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*[[CIC - Significado das Cores]]
 
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*[[CIC - Tela do Chat]]
 
*[[CIC - Tela do Chat]]
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*[[CIC - Conexão Remota]]
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*[http://gestaoescolar.aix.com.br/index.php?title=CIC_-_Videoaula Como Utilizar o CIC]
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==FAQ==
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*[[Erro ao logar no CIC - Servidor não Encontrado]]
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*[[Testar conexão com o cic]]
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[[Category:Primeiros Passos - Suporte]]
 
[[Category:Manual do CIC - Manual do CIC]]
 
[[Category:Manual do CIC - Manual do CIC]]
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[[Category:Primeiros Passos - Canais de Comunicação]]

Edição atual tal como às 09h44min de 2 de dezembro de 2010

Manual do CIC


CIC é Comunicador IntraChat, um sistema utilizado pela AIX que permite comunicação rápida com seus clientes e entre funcionários, dispensando o uso do telefone nos atendimentos, diminuindo custos e aumentando a eficiência na comunicação.


É importante que o usuário mantenha o CIC ligado, pois, isto permite que tanto o atendente quanto o cliente possam ter agilidade no atendimento.


Com o CIC sempre online, o usuário garante uma linha aberta de comunicação com a AIX, das 8 às 21h (13 horas por dia), de segunda a sexta-feira. Tal procedimento facilita aos colaboradores da AIX atender as dúvidas e solicitações dos usuários do sistema de maneira mais rápida e precisa, gerando um atendimento com muito mais qualidade.


Através do CIC, o usuário também fica sabendo sobre novidades e avisos transmitidos pela AIX, como liberações de novas versões do sistema, novos produtos, calendário de cursos, datas em que a empresa estará em recesso e outros. Tais informações são de suma importância, mas podem passar desapercebidas caso o usuário não esteja logado no CIC.


Instalação


Utilização


Videoaula Filmadora3.jpg


FAQ