Pendências - WebGiz Protocolo
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Pendências
Para visualizar essa opção, acesse o menu Protocolo | Pendências.
Nesta opção o usuário consulta todas as pendências que existem sejam elas Não Recebidas ou Recebidas.
Para receber as pendências você deve selecionar a mesma e clicar em Receber Requerimento.
Pendências - Ambas
Para visualizar TODAS as pendências, selecione a opção (Ambas).
Pendências - Não Recebidas
Para visualizar as pendências Não Recebidas, selecione a opção Não Recebidas.
Pendências - Recebidas
Para visualizar as pendências Recebidas, selecione a opção Recebidas.
Receber Pendência
Quando o requerimento solicitado for um tipo de requerimento que tenha os itens Cobrança diferente de isento e/ou Documentos marcados, é possível através do ícone de Pendências marcar as pendências entregues e/ou confirmar pagamento de taxa que o solicitante realizou.
Selecione a pendência desejada, marque as solicitações pendentes e clique em Receber Pendência(s).
Rejeitar Pendências
Para rejeitar uma pendência você deve clicar no ícone 
.
O sistema solicita a confirmação da operação. Clique em Ok para confirmar.
IMPORTANTE: Ao rejeitar um requerimento, o mesmo volta para sua origem.
Cancelar Pendências
Para cancelar uma pendência você deve clicar no ícone 
.
O sistema solicita a confirmação da operação. Clique em Ok para confirmar.
IMPORTANTE: Ao cancelar um requerimento, o mesmo é apagado.
Andamentos de Pendências
Para dar andamento em uma pendência específica você deve clicar no ícone 
, localizado ao lado da pendêcia.
Realize o Andamento do requerimento e clique em Registrar.
